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E-commerce · IGIC · Envíos interisla · Canarias
Tiendas online con IGIC y IVA dual configurados de fábrica, envíos interisla optimizados, despacho aduanero a península automático y pasarelas locales (Redsys, Bizum). 14 años haciendo e-commerce en Canarias — sabemos lo que las plantillas genéricas rompen.
¿Prefieres hablar? +34 680 762 331 · Lun–Vie 9–19h
Tecnologías que dominamos
Algunos de nuestros clientes
negocios canarios confían en YAG
Años en activo (desde 2012)
Dominios activos
Tasa de retención
Una tienda online en Canarias es un e-commerce (WooCommerce, Shopify o PrestaShop) con la fiscalidad IGIC e IVA dual configurada de fábrica —IGIC al 7 % a clientes canarios y exención por el art. 22 de la Ley 20/1991 a península—, envíos interisla optimizados con plazos diferenciados por isla (Tenerife y Gran Canaria 24 h, La Palma 48 h, El Hierro 72 h), gestión automática del despacho aduanero DAU/DUA hacia península y pasarelas locales (Redsys, Bizum, Stripe). En YAG arranca desde 1.890 €, sube a 3.500 € con multi-almacén y multi-idioma o a 6.000 € a medida con ERP, con mantenimiento desde 99 €/mes; el diferencial de 14 puntos del IGIC frente al IVA del 21 % es una palanca de conversión real para vender a compradores peninsulares.
Aplica IGIC 7 % a clientes canarios y factura a península automáticamente. Cumple normativa AEAT y Hacienda Canaria.
Integración Correos Express Canarias, GLS, MRW, Trasmediterránea. Plazos diferenciados por isla (TF 24h, GC 24h, La Palma 48h, El Hierro 72h).
Para envíos a península: gestión automática del despacho aduanero. Cliente canario factura y el comprador peninsular recibe la mercancía con todos los trámites resueltos.
Redsys (CaixaBank, BBVA, Sabadell), Bizum, Stripe, PayPal y SEPA. Mezcla óptima por volumen con menor tasa de rechazos.
Si tienes inventario en Tenerife y Gran Canaria, gestión separada con alertas por isla. Importante para evitar enviar desde el almacén lejos al cliente.
Para tiendas que venden a turistas: ES/EN/DE con hreflang correcto, precios en EUR/GBP, y geo-detección para mostrar tienda local cuando aplica.
WooCommerce básica con IGIC + 1 pasarela: desde 1.890 €. Tienda completa con multi-almacén, envíos interisla, multi-idioma y configuración aduanera: desde 3.500 €. Tiendas a medida con integración ERP (Holded, Sage) y volumen alto: desde 6.000 €. Mantenimiento mensual desde 99 €/mes (incluye actualización plugins, backups, seguridad, monitorización).
Si tu empresa está en Canarias, eres sujeto pasivo del IGIC (7 % general) en lugar de IVA. Cuando un cliente canario compra, le aplicas IGIC 7 %. Cuando un cliente peninsular compra, facturas por la exención del art. 22 Ley 20/1991. Configuramos la tienda para que detecte automáticamente la dirección del cliente y aplique el impuesto correcto. La AEAT y Hacienda Canaria piden los registros separados — los exportamos automáticamente desde el panel.
Configuramos políticas de devolución diferenciadas: dentro de la misma isla normalmente <48 h y sin coste; entre islas con plazos +24-48 h y posibles costes de devolución compartidos. Etiquetas de devolución pre-pagadas opcionales para clientes premium. Todo gestionable desde el panel del cliente sin coste de programación adicional.
Las tiendas que configuramos generan automáticamente la documentación aduanera (DUA) para envíos Canarias-península de bajo valor (<150 €) o coordinamos con operador logístico para valores superiores. El cliente peninsular paga el IVA en destino o lo gestiona el courier. No es complicado si está bien configurado de origen — sólo se complica cuando se hace mal.
Sí. Si tu volumen a UE supera 10.000 €/año, requiere registro OSS (One Stop Shop) y aplicar IVA del país de destino. Lo configuramos cuando aplica. Para venta a UK post-Brexit, también gestionamos los registros y documentación necesarios. Para mercados extra-UE, el envío sale de Canarias con sus propias particularidades.
Depende del volumen y caso: WooCommerce para flexibilidad y volumen medio (la mayoría de proyectos), Shopify para start-ups que valoran simplicidad y tienen volumen alto rápido (acepta IGIC/IVA dual con apps), PrestaShop para catálogos muy grandes (>5.000 SKUs) con multi-tienda. Magento solo para grandes empresas con equipo técnico interno. Te recomendamos según tu caso real, no según comisiones de partners.
E-commerce canario · Claves del mercado
Las tiendas online en Canarias operan bajo un régimen fiscal diferente al peninsular: el IGIC (7%) sustituye al IVA en ventas a compradores canarios, pero si vendes a clientes peninsulares o europeos debes aplicar IVA (21%) y gestionar correctamente el despacho aduanero (DAU/DUA). Esta dualidad fiscal — IGIC para el archipiélago, IVA para el resto — es el error más frecuente en e-commerce canario y puede implicar inspecciones o devoluciones masivas si no está correctamente configurada en la pasarela de pago y en la contabilidad del carrito.
La logística interinsular añade otra capa de complejidad. Envíos entre islas requieren coordinación con transportistas locales (MRW, SEUR, Correos Canarias) que tienen tarifas y plazos distintos a los peninsula. Para Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro los plazos son mayores y el coste por unidad sube significativamente. Configuramos la lógica de zonas de envío con reglas automáticas por isla, peso y volumen para evitar pérdidas en cada pedido fuera de Tenerife o Gran Canaria.
La ventaja competitiva del e-commerce canario es real: para compradores peninsulares que compran a un negocio canario, el IGIC del 7% en lugar del IVA del 21% supone un ahorro de 14 puntos porcentuales que, bien comunicado en la ficha de producto y en el proceso de checkout, es una palanca de conversión concreta frente a competidores madrileños o barceloneses en los mismos productos.
Configuramos WooCommerce con el plugin de IGIC validado, definimos la lógica DAU/DUA por umbral de valor de envío, integramos pasarelas de pago compatibles (Stripe, Redsys/Bizum, PayPal), y auditamos la configuración fiscal antes de activar la tienda para que el primer pedido real llegue sin sorpresas legales ni contables.
Cobertura geográfica
Configuramos e-commerce para empresas de Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro. Sin diferencias en calidad por isla — el equipo es el mismo.
¿Tu ciudad no aparece en la lista? No pasa nada. Trabajamos en remoto con clientes de toda España, Portugal y Europa. Lo importante es el proyecto, no la distancia.
Auditoría gratuita: revisamos configuración fiscal, tracking, pasarelas, performance y conversión. Te decimos qué arreglar, en qué orden y cuánto tarda en pagarse cada arreglo.