Para cambiar de agencia SEO en Madrid, empieza por confirmar qué controla tu empresa. No por borrar usuarios. El relevo debe conservar los activos que sostienen la captación: dominio, web, datos, ficha local y sistemas por los que llegan los contactos. Si alguno depende únicamente de una cuenta del proveedor, resuelve esa dependencia antes de dar la entrega por cerrada.
Esta guía es un protocolo operativo de YAG, no una interpretación de tu contrato. La propiedad de contenidos, licencias, desarrollos y exportaciones debe contrastarse con lo contratado. Si existe un conflicto, separa la continuidad técnica de la discusión contractual y pide asesoramiento adecuado antes de adoptar medidas que puedan interrumpir el servicio.
Los CSV de esta guía se importan como UTF-8 y con separador coma. Consulta las instrucciones de uso y reutilización si los abres en Excel o compartes una adaptación.
La regla de salida: control, continuidad y revocación
El orden que proponemos es sencillo: inventariar, comprobar el control de la empresa, probar la continuidad y retirar los accesos que ya no hagan falta. Invertirlo puede dejar una cuenta inaccesible o cortar una integración que nadie había documentado.
“Tener acceso” no equivale siempre a controlar un activo. Puedes entrar al gestor de la web y no poder renovar el dominio. Puedes ver un informe y no tener permisos para gestionar usuarios. Puedes figurar como administrador de una herramienta mientras la recuperación depende de un correo ajeno. Son situaciones diferentes y deben ocupar filas distintas del inventario.
Descargar la plantilla de entrega entre agencias SEO en CSV. Importa el archivo como UTF-8 y usa punto y coma como separador. Contiene un inventario vacío por categorías, no credenciales ni datos de clientes. Conserva la versión completada en un espacio privado con acceso limitado.
1. Dominio y DNS: quién puede mantener la web localizable
Anota el registrador, la cuenta desde la que se administra el dominio, el responsable de renovación y el sistema donde se gestionan los DNS. No presupongas que están en el mismo proveedor. El panel del alojamiento puede mostrar el dominio sin controlar su renovación.
Comprueba la fecha de renovación y quién recibe los avisos. La prueba no requiere transferir el dominio inmediatamente: requiere que la empresa pueda administrar el activo y responder a una incidencia. Si se decide una transferencia, trátala como un cambio separado, con sus dependencias y verificaciones.
Antes de tocar DNS, inventaría web, correo, verificaciones y servicios vinculados. Una zona puede contener registros que no se reconocen a simple vista. No borres lo desconocido para “limpiar”: identifica para qué sirve y quién lo mantiene. La copia de la configuración es una referencia; la prueba final es que los servicios afectados siguen funcionando.
Para una empresa madrileña que depende de peticiones de presupuesto, conservar la web mientras se interrumpe el correo no es una entrega correcta. El alcance debe incluir la llegada de las consultas, no solo la portada que ve el visitante.
2. Alojamiento, código y copias: poder recuperar, no solo descargar
Pide el inventario de entornos, repositorios, base de datos, archivos, configuración y procedimiento de despliegue que corresponda a tu web. Distingue producción de pruebas. Si hay una zona de pruebas, comprueba que no expone datos de clientes ni se utiliza accidentalmente como destino de los formularios.
Una carpeta comprimida no demuestra que la web sea recuperable. La copia debe acompañarse de instrucciones, requisitos y una comprobación proporcionada de restauración en un entorno aislado. Si hay elementos que no se pueden transferir por licencia, enuméralos y acuerda la sustitución antes de la salida.
Anota quién puede desplegar y cómo se revierte un cambio. Evita que el proveedor entrante haga una actualización general durante el relevo sin haber revisado compatibilidades. Si el cambio de agencia incluye un rediseño, usa también la guía para rediseñar sin perder posicionamiento ni contactos.
3. Search Console: permisos, propiedad y métodos de verificación
Conserva la propiedad existente y comprueba el nivel de acceso de la empresa. Google distingue propietarios verificados, propietarios delegados y usuarios con distintos permisos. La revisión debe hacerse en la propiedad correcta, no únicamente en una captura de un informe. Gestión de propietarios y permisos de Search Console.
Revisa también los métodos de verificación vinculados a quienes dejan de trabajar en la cuenta. Google documenta que retirar un propietario y retirar sus mecanismos de verificación son cuestiones relacionadas que deben comprobarse. No borres registros o archivos sin identificar primero qué cuenta utiliza cada método y cómo se mantiene verificada la empresa.
Exporta los informes y anotaciones necesarios para continuar el análisis, con sus periodos y filtros. Un PDF de posiciones no sustituye al acceso operativo ni explica qué consultas, páginas o dispositivos se midieron. Si existían grupos propios de palabras clave, pide la lista y su configuración de seguimiento.
4. Analítica, etiquetas y formularios: el relevo debe conservar la medición
Inventaría la herramienta de analítica, el gestor de etiquetas si existe, los eventos que se consideran conversiones y el destino real de los formularios. Conserva los identificadores de cuenta y propiedad en documentación privada. No los confundas con las contraseñas o tokens que deben ir a un gestor seguro.
Haz un envío de prueba claramente identificado, sin datos personales reales, y verifica que llega al sistema donde se trabaja. Comprueba también la confirmación que recibe la persona y cualquier automatización posterior. Un formulario que parece enviar puede no llegar al buzón; un correo recibido puede no incorporarse al CRM.
Si cambias de herramienta de medición, anota la fecha y las diferencias de configuración. No presentes las series como si fueran idénticas por compartir una etiqueta como “visitas”. La transición necesita una nota que explique qué se conserva, qué cambia y qué no puede compararse directamente.
La política de privacidad, el consentimiento y el tratamiento de datos deben revisarse con quien corresponda cuando cambien proveedores o flujos. Este inventario no determina por sí solo la base jurídica ni sustituye esa revisión. Para la entrega técnica basta con dejar claramente documentado qué sistema recibe qué información y quién es responsable.
5. Perfil de Empresa: conserva la ficha y revisa quién manda
No abras una ficha nueva para resolver un cambio de agencia. Primero localiza el perfil existente y comprueba propietarios, administradores y cuenta de la empresa. Cuando proceda, Google ofrece una función específica para transferir la propiedad principal. Transferencia de propiedad principal de un Perfil de Empresa.
La documentación de Google señala restricciones temporales para nuevos propietarios o administradores: revisa su vigencia antes de fijar una salida que dependa de un cambio inmediato. No prometas que todos los permisos podrán quedar cerrados el mismo día en que se envía una invitación.
Guarda una fotografía del nombre comercial, categorías, horario, dirección visible o área de servicio y URL de destino. No aproveches el relevo para cambiar todos los datos sin una razón. Si había errores, corrígelos como acciones identificadas. El checklist de SEO local de Madrid permite separar esos controles de la simple gestión de accesos.
Para varias sedes, usa una fila por perfil. Una cuenta que puede gestionar una ubicación no demuestra que controle el resto. Confirma también quién recibe avisos, solicitudes y mensajes en las funciones que estén activas.
6. Contenido, enlaces y herramientas: pide un histórico utilizable
Pide las URLs trabajadas, fecha de los cambios, documentos fuente, materiales con permiso de uso y trabajos pendientes. Los artículos publicados son solo una parte del histórico: también importan redirecciones, decisiones sobre páginas retiradas, correcciones de plantillas y cambios en el enlazado interno.
Para acciones de relaciones públicas o enlaces, solicita URLs de origen, destino, fecha, condiciones y costes recurrentes cuando existan. No interpretes “trabajamos autoridad” como un activo ya entregado. Una lista de oportunidades es diferente de una mención publicada, y una mención es diferente de un enlace.
Las herramientas del proveedor pueden tener límites de exportación o de licencia. Lo razonable es documentarlos. Define qué histórico recibe la empresa, en qué formato y qué trabajo habrá que recrear en el sistema entrante. No se debe prometer la transferencia de una suscripción que nunca se contrató a nombre del cliente.
7. Una matriz para decidir qué bloquea la salida
| Situación | ¿Puede cerrarse la entrega? | Acción propuesta |
|---|---|---|
| La empresa no puede renovar el dominio | No como entrega completa | Resolver control y responsable de renovación |
| La web funciona, pero no se ha probado la copia | No como recuperación verificada | Probar una restauración aislada o declarar la limitación |
| Los informes están exportados y el acceso propio funciona | Sí para ese activo | Registrar evidencia y retirar permisos sobrantes |
| Una herramienta de la agencia no es transferible | Depende del acuerdo | Entregar lo exportable y aceptar por escrito la alternativa |
| Falta una contraseña en un documento compartido | No es necesariamente un defecto | Comprobar acceso individual o entrega segura por otra vía |
| El proveedor entrante quiere cambiar todas las URLs | No es una necesidad del relevo | Separar esa propuesta y evaluar su impacto |
Esta matriz es una recomendación de gestión, no una lista universal de obligaciones contractuales. Sirve para distinguir un bloqueo de continuidad de una preferencia del nuevo proveedor. Cada excepción debe indicar riesgo, responsable y decisión aceptada.
8. Cómo retirar accesos sin dejar vías olvidadas
Cuando el control y la continuidad estén comprobados, revisa usuarios individuales, cuentas compartidas, aplicaciones conectadas, tokens, claves de despliegue y métodos de recuperación que correspondan a cada sistema. La revocación debe seguir un inventario, no una intuición sobre quién “seguro que ya no entra”.
Prioriza permisos mínimos y cuentas identificables. Rota las credenciales compartidas que deban seguir existiendo mediante el procedimiento del servicio. Antes de desactivar una integración, confirma qué la utiliza: un token olvidado puede alimentar una automatización de contacto que continúa siendo necesaria.
Registra quién hizo el cambio y vuelve a comprobar web, correo, formularios, medición y gestión de los activos afectados. La prueba posterior cierra el relevo. No hace falta enviar una contraseña por correo para demostrar que algo se ha entregado; hace falta demostrar que la empresa puede operar.
9. Mensaje de entrega que puedes adaptar
Puedes reutilizar este texto como punto de partida, ajustándolo al contrato y a la relación con el proveedor:
Estamos preparando el relevo del servicio SEO. Necesitamos revisar conjuntamente el inventario de activos, confirmar el acceso de la empresa y conservar la continuidad de la web y la medición. Por favor, indicad para cada activo el responsable, los permisos disponibles, el material exportable, las dependencias y los trabajos pendientes. No enviéis contraseñas en el documento: acordaremos un canal seguro para las credenciales que sea necesario transferir. Después de comprobar la entrega, coordinaremos la retirada de accesos que ya no correspondan.
Un mensaje concreto ayuda más que una petición genérica de “todo lo nuestro”. La plantilla adjunta permite detectar lo que falta sin convertir cada correo en una nueva negociación sobre el significado de todo.
10. El primer ciclo con la nueva agencia
No empieces borrando el trabajo anterior. Primero conserva la línea base y revisa qué sigue siendo útil. La agencia entrante debe distinguir fallos demostrados, mejoras recomendadas y decisiones que necesitan más información. Si todo se considera incorrecto antes de analizarlo, pide pruebas concretas.
Acuerda el alcance con la guía de precios y entregables SEO en Madrid y fija el seguimiento con el calendario de los primeros 90 días de SEO. El relevo termina cuando puedes seguir trabajando con control y continuidad, no cuando cambia el logotipo del informe.
Si necesitas ayuda para preparar esa transición, el servicio de SEO en Madrid de YAG puede partir del inventario y del estado real de la web. No necesitas autorizar una migración para recibir un diagnóstico ni dar permisos de escritura para una primera revisión.
Fuentes y reutilización
Fuentes oficiales consultadas el 8 de septiembre de 2026: permisos de Search Console y propiedad principal de Perfil de Empresa. El inventario, la matriz y el mensaje son elaboración editorial de YAG, no documentos oficiales de Google.
Puedes adaptar el recurso para tu empresa. Si lo compartes como referencia, la atribución sugerida es “Equipo editorial de YAG Comunicación, protocolo de entrega entre agencias SEO, versión del 8 de septiembre de 2026”, con enlace a esta página. No publiques el inventario completado con información privada.
Respuesta directa
Preguntas frecuentes sobre este tema
¿Cambiar de agencia SEO hace perder posiciones?
El cambio de proveedor no requiere por sí mismo modificar URLs o contenido. El riesgo debe evaluarse en las acciones concretas: migraciones, retiradas de acceso, cambios de medición, borrados o modificaciones de páginas. Conserva una línea base y evita combinar el relevo con cambios técnicos innecesarios.
¿Debo pedir las contraseñas de todas las cuentas?
No como regla general. Prioriza usuarios individuales y permisos adecuados, con recuperación y autenticación controladas por la empresa. Las claves que deban transferirse se comparten mediante un gestor seguro, nunca en la plantilla pública ni en un correo con todos los accesos.
¿Basta con ser usuario de Search Console?
No necesariamente. Revisa si la empresa dispone de la propiedad y los permisos que necesita. Google distingue propietarios y usuarios con capacidades diferentes. Comprueba también los métodos de verificación y los propietarios anteriores antes de cerrar la entrega.
¿Hay que crear otra ficha de Google Business Profile?
No crees un duplicado para cambiar de agencia. Revisa propietarios y administradores del perfil existente y sigue el procedimiento de Google cuando haya que transferir la propiedad principal. Antes de retirar un acceso, comprueba que la cuenta de la empresa ya puede gestionar lo necesario.
¿Qué pasa con las herramientas pagadas por la agencia?
Identifica qué puede exportarse y qué depende de la licencia o del contrato. Un informe exportado no transfiere automáticamente la cuenta ni la suscripción. Acordad el formato de entrega, el histórico disponible y qué medición deberá continuar con otra herramienta.
¿Puedo cambiar de hosting al mismo tiempo?
Puede hacerse, pero añade dependencias y pruebas. Si no es necesario, separa el relevo del proveedor de la migración técnica. Si lo es, exige una copia recuperable, responsable del cambio, ventana acordada y procedimiento de reversión antes de tocar producción.
¿Cuándo retiro los accesos del proveedor anterior?
Después de verificar el control de la empresa, la continuidad de los servicios y las obligaciones pendientes, salvo una incidencia de seguridad que exija otra actuación. Revisa cuentas personales, tokens, aplicaciones y métodos de recuperación: quitar un usuario visible no equivale a revisar todas las vías de acceso.
¿Qué documento demuestra que la entrega está terminada?
Un acta por activo con propietario, permisos comprobados, fecha, evidencia, dependencias y excepciones aceptadas. Un correo que diga todo entregado no demuestra que el dominio se pueda renovar, la web se pueda restaurar o los contactos lleguen correctamente.